Is kostenverlaging uw doel?
Dan kunt u het beste uw vestiging sluiten!Kostenreductie
Als kostenreductie je doel is, heb je een gemakkelijke klus! Sluit je organisatie en je hebt geen kosten meer!
Belachelijk? Inderdaad. Toch stuur je waarschijnlijk op kostenbesparing… Maar lage kosten zijn niet het doel van je organisatie!
Wat IS je doel?
Bedenk wat je échte doel is en bereik dit op de meest effectieve manier. Je zult ontdekken dat lage kosten een logisch gevolg zijn van hoge kwaliteit!
Geloof je dit niet? Weet je echt (ECHT) wat de kosten van je diensten of conversies bepaalt? Dan weet je ook dat de meeste kosten worden gemaakt door niet-waardetoevoegende activiteiten of zelfs het hebben van géén activiteiten!
Zolang je het verschil niet weet tussen wat waarde toevoegt aan je organisatie (en de belanghebbenden) en wat niet, zul je bergen van je tijd en middelen besteden aan dingen die je net zo goed niet had kunnen doen. Met andere woorden: je vernietigt je eigen winst!
Schokkend? Inderdaad! En het is jouw taak als manager om een systeem te creëren dat je werknemers in staat stelt om uiteindelijk waarde toe te voegen aan die ene partij die dát BRENGT wat je bedrijf van brandstof voorziet: De klant! Alle anderen komen en NEMEN van deze brandstof! Belangrijk natuurlijk! Maar slechts één partij BRENGT de brandstof!
Je enige toegevoegde waarde als manager is dus het managen van deze verandering naar een verliesvrije organisatie. En er komt nooit een einde aan, want de vraag van de klant blijft veranderen, of je dat nu leuk vindt of niet!