20 Keys van Iwao Kobayashi-San

Wat is PPORF of ’20 Keys’?

Wat bekend staat als ‘de 20 Keys of Kobayashi‘ in de westerse wereld, wordt PPORF genoemd in Japan.

’20 Keys’ is hetzelfde systeem als PPORF en is gemaakt door Iwao Kobayashi.

Wie ontwikkelde de 20 Keys?

De heer Kobayashi, die voorzitter is van PDI (PPORF Development Institute Inc.) in Japan, ontwikkelde een zeer pragmatische manier om een (productie)bedrijf te verbeteren aan de hand van Japanse managementconcepten.

Hij beschrijft 20 ‘Keys’ die cruciaal zijn om een bedrijf van wereldklasse te ontwikkelen.

De sleutels hebben betrekking op 5S, snel ombouwen, planning, voorraadvermindering, onderhoud, activiteiten om vaardigheden op te bouwen, afval elimineren, waardeanalyse, werknemers mondiger maken, kwaliteit, leveranciers ontwikkelen, enz. Elke sleutel is verder onderverdeeld in vijf niveaus van beginner tot “wereldklasse” status.

De Seiko Watch Company richtte een adviesbureau op met de heer Kobayashi om de 20 sleutels te leren aan al hun leveranciers en andere bedrijven in Japan.

Uit welke onderwerpen bestaan de 20 keys?

Key 11: Kwaliteitsborgingssysteem

Key 12: Uw leveranciers ontwikkelen

Key 13: Afval elimineren (schatkaart)

Key 14: Werknemers in staat stellen verbeteringen aan te brengen

Key 15: Vaardigheidsveelzijdigheid en cross-training

Key 16: Productieplanning

Key 17: Efficiency Beheersing

Key 18: Informatiesystemen gebruiken

Key 19: Energie en materialen besparen

Key 20: Leidende technologie en sitetechnologie

’20 Keys’ zijn geen model; het is een aanpak!

Als je goed naar de keys kijkt, kun je overlappingen ontdekken, zoals ‘100% efficiëntie behalen – verspilling elimineren – verandering verminderen’; het een is een onderdeel van het ander. Bedenk: dit is geen MODEL maar een pragmatische aanpak, een stappenplan zo je wilt, gebaseerd op jarenlange ervaring.

De heer Kobayashi is er in de loop der jaren achter gekomen: Dit is wat we keer op keer moeten doen, als je die dingen doet, zul je het daar mee eens zijn.

Het nadeel

Deze pragmatische aanpak heeft ook een nadeel: je zult sommige sleutels moeten ‘vertalen’ als ze niet worden toegepast op productiefaciliteiten (d.w.z. gezondheidszorg of andere diensten).

Een zeer belangrijke les van de aanpak van dhr. Kobayashi is om zoveel mogelijk balans te houden tussen de ontwikkeling van de toetsen; dhr. Kobayashi stelt dat we niet één toets moeten ontwikkelen zonder de andere in de gaten te houden. Hier zien we een voorbeeld van het ‘harmoniemodel’ dat maar al te vaak wordt vergeten in onze pogingen om snel te handelen – wat ons eigenlijk vertraagt en frustreert…

Je vindt -delen van- deze 20 sleutels (misschien in een andere vorm) terug in veel andere verbeterprogramma’s; maar hier is het heel duidelijk wat er bereikt moet worden om een bepaald niveau te bereiken. En zo kun je volgen of alle toetsen zich harmonieus ontwikkelen!

20 keys en Lean of Six Sigma

Zelfs als je ‘into Lean’ of ‘into Six Sigma’ bent, zou het nog steeds een grote hulp zijn om de 20 sleutels te gebruiken! Ze zullen je een pragmatische set richtlijnen geven voor welke elementen binnen je lean- of six-sigma programma je moet zorgen.

Hoe hebben de 20 sleutels betrekking op Makigami?

Makigami richt zich sterk op het PROCES van waardecreatie en laat daarom zien WAT er in de eerste plaats gedaan moet worden. De 20 toetsen geven een mooie ‘checklist’ van de dingen die op beide manieren gedaan kunnen worden.

De implementatie van de Keys?

20 keys is een manier om een Monozukuri manier van werken te creëren. Onthoud: als je 20 sleutels toepast als een tool-set moet je nog steeds weten wat erachter zit, wat de mindset is. Meer weten? Stuur gewoon een berichtje!